野道

季節によりお入れするお花、枝物は変化致します。お客様のイメージやご用途に沿ってお作りいたしますので、備考欄にご要望をお書きください。 お花、枝物は種類によってお値段も変わりますので同じサイズの器でも価格が高い設定の商品には、お入れできるお花の種類や数の幅が出てまいります。

A ご注文日より５日後以降の希望日時をご指定頂けます。 またご注文日の翌日お届けなどお急ぎの場合は お手数ですがお電話でご相談ください。できる限りご希望に添えるように対応させて頂きます。 また、指定日の記載がない場合は準備出来次第順次発送させて頂きます。

ご注文希望商品をカートに入れた後、設定項目がございますのでそちらをご利用ください。 配送地域により午前中着で承る際、発送日から翌々日着のため日数がかかりますのでお送りする地域をご確認の上、14時～16時以降のご指定をお勧めしております。 また、天候不良などにより、配送業者が荷受けできなケースもございます。 その際は、到着日のご相談をさせて頂く場合がございます、ご了承ください。

ご注文後、自動配信メールの後で、当店より発送のご連絡を送らせて頂きます。

ご注文時にご用途をお知らせください。 ご自宅お届け後に、先方様へお持ちになる場合、紙袋を同梱することもできますので、ご入用の方は備考欄にお書き添えください。 また当店ではできる限りお花の名前をお付けして発送させて頂きますが、繁忙期などお付けできない場合もございます事、ご了承ください。

A地球環境ならびにお客さまの個人情報保護の観点から、「納品書」の同梱を廃止させて頂いております。 受注確認メール及び、ご注文履歴をお客様控えとさせて頂きます。ご不便をお掛け致しますが何卒ご理解の程よろしくお願い致します。

お使いのメールアドレスの設定等をご確認ください。 携帯メールアドレスをお使いのお客様より、 当店からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡頂く事がございます。当店では通常、「nomichi.flower.net」よりご注文の確認メールをお送りしております。 また、その他、確認事項（ご用途、お届け日、決済状況、住所等）に不備があった場合は、 メール、またはお電話（都合上お電話の方が良い場合）にて直接ご連絡を取らせていただいております。その後、お客様とご連絡がとれない場合は頂いた情報を基に発送させて頂きます事、ご理解ください。 また宛先不明等により発送できない可能性もございますので予めご了承ください。 メールが届かないというお客様は、恐れ入りますが下記のアドレスをご登録いただき、ドメイン設定のご変更および迷惑メール設定の強度確認をお願いいたします。 また、＠より前にピリオド（ドット）「.」を連続で使用する、＠マークの直前に使用する、特殊な文字を使用しているなどのメールアドレスは RFCという国際基準の都合上、ご案内が正常にお届け出来ません。別のアドレスでのご登録をお願い致します。

当店で配送業者への確認をさせて頂きます。 交通事情により指定時間を過ぎる場合もございます事をご了承ください。 下記のご注文不備に該当される場合、配送できない状態となっている可能性がございますので、今一度ご注文状況の確認をお願い致します。 ・当店からの確認メールに返答していない。 ・ご注文、お支払いが完了していない。 ・住所に不備がある。 上記のように注文時の不明点があり、配送ができないお客様へはメールにて直接ご連絡を取らせていただいております。 特に連絡が届いていないという場合、弊社側でも状況を確認させていただきますので、お手数ですが＃から始まる【注文番号】をお知らせの上へ【お問い合わせ】からご連絡をお願い致します。

箱が倒れた等が原因で破損していた場合は宅配業者にご連絡頂き、商品を箱に戻し当店へご返送ください。再度、ご都合の良いお日にちで同じイメージでお作りして再発送させて頂きます。 切り花、苗、寄せ植えも生きておりますので、季節により多少落葉したりすることもございます事、ご容赦ください。 繊細な山野草ですのでお花が枯れていたなどございましたら、メールまたはお電話でご連絡ください。